• Usuario Interno: Se entenderá como usuario interno a alumnos y trabajadores de la UES.
• Usuario externo: Se entenderá como usuarios externos a toda persona que no tiene vínculo con la UES.
• Préstamo especial: Préstamo externo que se hace a los usuarios internos previa autorización por escrito de la secretaría académica de la unidad. De tres a quince días naturales y por no más de cinco obras de diferente título.
• Préstamo externo: Autorización que se otorga a los usuarios internos, para llevar el material fuera de la biblioteca. De dos días hábiles y no más de tres obras de diferente título de la colección general.
• Préstamo interno: Utilización de los materiales dentro del área de la biblioteca, servicio brindado a toda aquella persona que lo solicita. Los usuarios deben mostrar credencial vigente de la Universidad que los acredite como estudiante o en su defecto, papeleta de pago de inscripción y credencial oficial de identificación para poder ser beneficiario de los servicios de préstamo externo y préstamos especiales.

La dirección de la Unidad Académica es quien toma las decisiones sobre las situaciones de los préstamos no contempladas en los lineamientos.

El servicio de préstamo a domicilio se otorga a los usuarios internos registrados en el control escolar, requisitos:

• No tener adeudo con biblioteca.
• Contar con la credencial vigente (ésta es intransferible), en caso de no contar con ella, presentará alguna identificación con foto, para verificar en el sistema.
• Los usuarios internos miembros de la comunidad de la UES podrán solicitar simultáneamente en préstamo externo hasta tres obras de diferente título de la colección general.
• El periodo de préstamo es hasta dos días hábiles, con un máximo de tres renovaciones.
• Las colecciones de consulta, material audiovisual, producción académica institucional, hemeroteca, mapoteca y archivo de información especializada, sólo podrán ser objeto de préstamo externo a los miembros del personal académico de la UES.

Préstamo especial

• Se brinda sólo a los usuarios internos miembros de la comunidad de la UES previa autorización por escrito de la Secretaría Académica de la Unidad.

Son exclusivos de los usuarios internos y deben ser solicitados con anticipación, definiendo el material y equipo audiovisual a utilizar.

Las mesas de las salas de lectura podrán ser ocupadas por 4 personas como máximo.

Las mesas de estudio individual podrán ser ocupadas solamente por un usuario.

• Recibir servicios de información de forma eficiente, oportuna y suficiente, en coordinación con el personal académico.
• Recibir orientación en el uso adecuado de los servicios bibliotecarios, ofreciendo servicios acordes con el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, para facilitar al usuario la ubicación y manejo de dichos recursos.
• Recibir un trato respetuoso por parte del personal de biblioteca.
• Prestar a domicilio material documental del acervo existente.

Los usuarios externos tienen derecho de consultar de manera interna.

• Abstenerse de utilizar cualquier dispositivo electrónico que perturbe las actividades de la biblioteca.
• El usuario es responsable de sus pertenencias al ingresar a la biblioteca.
• Guardar orden y silencio moderado dentro de la biblioteca, en un ambiente de respeto.
• Hacer buen uso del acervo, mobiliario y equipo, respetando los sistemas de seguridad y los controles establecidos.
• No se permite ingresar con mascotas, excepto los perros guía.
• Prohibido de fumar e introducir alimentos y/o bebidas.
• Respetar y contribuir al orden físico de los materiales.
• Verificar las condiciones de los materiales que recibe y reportar oportunamente.
• Para el uso del material de estantería abierta, el usuario podrá consultar libremente el material que elija y al terminar deberá colocarlo en el carro portalibros.
• Para el uso del material de la estantería cerrada, el usuario debe solicitarlo al personal bibliotecario.
• Los materiales de la colección de reserva sólo se utilizarán en préstamo interno, por una hora como máximo.
• El servicio de internet se proporcionará bajo la supervisión del personal de la biblioteca, el cual se limitará a la consulta o búsqueda de material exclusivamente académico y no podrá ser utilizado para asuntos personales, recreación o entretenimiento. En el caso del equipo de biblioteca, el usuario deberá reservar su espacio y la duración del servicio será de una hora como máximo.

• Devolver los materiales, que solicito en préstamo, en buenas condiciones y en la biblioteca donde se le proporcionaron, en la fecha y hora señaladas.
• En caso de devolución tardía, pagar la cuota de recuperación de $14.00 (catorce pesos 00/100 M.N.) por cada día de retraso. Debe de pagar en la caja de la unidad o bien en línea a través del portal del alumno.
• En caso de daño y/o extravió de material documental, mobiliario y equipo, el usuario deberá reponerlo íntegramente.
• Si el usuario extravía el libro, debe de reponerlo con una copia igual o de edición más reciente o en su defecto pagar el valor del libro.
• Se prohíbe sustraer material documental de la biblioteca el que no haya sido solicitado para préstamo.
• El préstamo y la devolución del material se suspenderá quince minutos antes de concluir el horario de servicio de la biblioteca.

• El usuario que omita devolver el material proporcionado dentro del plazo fijado para ello, se hará acreedor a la suspensión temporal del derecho de préstamo externo hasta por el mismo periodo que se excedió, independientemente de la multa a que se haga acreedor de acuerdo con lo establecido en el presente lineamiento.
• El usuario que dañe, sustraiga o extravíe el material proporcionado, deberá reponerlo o cubrir su costo. El usuario deberá restituir el material, si éste no se encuentra disponible en el mercado, por el título que determine la biblioteca.
• El usuario que incumpla las normas de comportamiento en el interior de la biblioteca, se hará acreedor a la suspensión del servicio de préstamo externo hasta por un semestre, dependiendo de la gravedad de la falta y será sancionado a través del secretario académico de la unidad correspondiente.

• Acudir a control escolar por el formato,
• después ir a biblioteca para sello y firmas correspondientes.
• No tiene costo. Si tuviese algún adeudo pendiente, no se puede expedir hasta que se realice el pago.